良好的營商環(huán)境是生產(chǎn)力，也是競爭力。今年以來，建安區(qū)持續(xù)深化“放管服效”改革，聚焦企業(yè)和群眾辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，全面優(yōu)化營商環(huán)境。截至目前，建安區(qū)“高效辦成一件事”累計(jì)辦件量達(dá)5130件，錄入政策文件1468條、服務(wù)事項(xiàng)162條，惠及企業(yè)8118家，兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金5.98億元。

建安區(qū)嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府關(guān)于“高效辦成一件事”改革要求，對相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行集中梳理，設(shè)置“高效辦成一件事”綜合受理窗口，新生兒出生、餐飲店開辦等19件“高效辦成一件事”已實(shí)現(xiàn)線上線下辦理，并通過“建安區(qū)政務(wù)服務(wù)”微信公眾號等新媒體平臺擴(kuò)大政策影響范圍，目前“高效辦成一件事”累計(jì)辦件量達(dá)5130件。

建安區(qū)秉承“服務(wù)前移、精準(zhǔn)施策”理念，依托許昌市惠企政策服務(wù)平臺，通過建立惠企政策全生命周期管理體系，利用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)政策標(biāo)簽與企業(yè)畫像智能匹配，確保政策紅利精準(zhǔn)觸達(dá)經(jīng)營主體，目前累計(jì)錄入政策文件1468條、服務(wù)事項(xiàng)162條，惠及企業(yè)8118家，兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金5.98億元，切實(shí)提升企業(yè)獲得感。

為讓政策更精準(zhǔn)有效，建安區(qū)首創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)干部沉浸式服務(wù)模式，制定《“局長進(jìn)大廳”活動實(shí)施方案》，零距離接待群眾，面對面傾聽訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題，通過親身體驗(yàn)找出影響辦事效率的堵點(diǎn)問題，使各項(xiàng)“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑動、減時效”措施更“對癥”，服務(wù)更高效，今年一季度現(xiàn)場解決問題62件，真正讓“領(lǐng)導(dǎo)干部沉下去，優(yōu)質(zhì)服務(wù)浮上來”。

此外，建安區(qū)還依托便民服務(wù)站優(yōu)化場所設(shè)置，配備自助辦稅終端，設(shè)置稅收政策宣傳和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，打造“就近辦、馬上辦、自助辦”智能微廳，為小微企業(yè)提供專屬化、便捷化、定制化服務(wù)，目前已在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)5個智能微廳，今年一季度微廳辦理業(yè)務(wù)784筆、智能互動辦理業(yè)務(wù)8234筆、在線互動辦理業(yè)務(wù)6027筆、網(wǎng)廳審批業(yè)務(wù)274471筆，非接觸式辦稅占比99.01%。

下一步，建安區(qū)將持續(xù)深化改革，通過制度創(chuàng)新、服務(wù)升級，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，切實(shí)構(gòu)建起高效便捷的政務(wù)生態(tài)，提升企業(yè)、群眾辦事體驗(yàn)度。

編輯：梁坦  責(zé)編：肖濤

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